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装穷诈捐求退款?别傻了,鸿星尔克才没你们想的这么简单!千

   

原标题:装穷诈捐求退款?别傻了,鸿星尔克才没你们想的这么简单!

共和君说

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恳求全民退款的背后

藏着鸿星尔克的“野心”

陈列共和出品 | 后台回复“转载”获取授权

今天共和君打开微博,赫然看到鸿星尔克又双叒叕上热搜了!

7.29凌晨鸿星尔克向消费者道歉,表示:系统崩溃,仓库售空,恳请消费者们退款。

翻译过来就是:我们家真的发不出货了,再不理性退货的话,我们就活不下去了!

讲真,这怕是第一个全网第一个求着消费者退款的企业了!

不过想到这是发生在鸿星尔克身上之后好像也没什么值得惊讶的,毕竟你在哪家企业能见到——

买五百东西付款一千后拔腿狂奔,生怕工作人员退回来,

在直播间要求反向“满减”,要买满500?100活动,

买鞋子不看鞋码,直接声称鞋子不对就是我脚长歪了,

消费者不顾老板苦苦相劝理性消费,坚持疯狂下单的魔幻盛况呢!

而这,你全都能在鸿星尔克见到!

这就是2021年由“傻白甜”鸿星尔克主演、全国人民参演的,集魔幻、搞笑、温情、泪水为一身的年度魔幻商业大剧——

《鸿星尔克?起来吧你!》

故事的开篇是一场突如其来的洪灾,仅仅一个小时郑州被150个西湖淹没。

地铁倒灌、马路汪洋、成千上万的人流离失所。

危在旦夕的郑州,急需援助!

鸿星尔克不顾稀薄的家底,扛着入不敷出的业绩,直接为灾区豪掷千金!

千金撒完后,不仅热搜宣传没有,就连微博会员都舍不得买!

这强烈的反差一下子给网友整破防了,一瞬间全网霸总上身——

不管你要不要,百年会员给我收着!

我决不允许你没有盈利!

我就要给你买光,老板我劝你少管闲事!

有人说,鸿星尔克这一波操作真的是血赚,不过捐出了5000万,几个亿就到手了!

但,捐款比鸿星尔克的多的企业,百度、阿里、腾讯......亲自下场救灾的企业,胖东来、安踏、拼多多......

为什么就只有鸿星尔克让全民破防呢?

01

早就植根于民众心中

2001年鸿星尔克大胆启用因电影《古惑仔》走红的陈小春,以及当时深受国人喜爱的韩国明星张娜拉为品牌代言人。

这一举动让鸿星尔克迅速打入了年轻群体当中。

紧接着,一句“TO BE NO.1”在央视循环播放,直接洗了全国人民的脑。

就这两招,此后的鸿星尔克一路高歌——

成为业内首家在海外上市的服饰品牌

以28.89亿的销售额挤进亚洲emv品牌500强

7000多家门店遍布大江南北

在一众晋江鞋服企业中,位列第一梯队

挣到钱的鸿星尔克,在营销上疯狂砸钱,频频在网球领域上大砸赞助,甚至与阿迪达斯、耐克等国际大牌并驾齐驱。

砸钱的效果也很显著,在当年“最受欢迎的网球运动鞋”评比中,鸿星尔克与耐克、阿迪达斯形成三足鼎立的局面,品牌的调性一下就提升上来了。

尝到甜头的鸿星尔克,更是果断开启奥运战略,在北京奥运会上惊艳亮相, 一时间,几乎全国人民都知道了鸿星尔克这个品牌。

用脚做营销,用心做品质

在知乎上有这么一条帖子,鸿星尔克的质量如何?

其中一条高赞回答:终于知道鸿星尔克为什么一年比一年差了! 因为他家的鞋子根本穿不烂!

鸿星尔克鞋子穿不烂坊间早有传闻,但为了拿出点实据来,共和君特地去天眼查查证到鸿星尔克是否真的有在质量上深耕。

结果显示,鸿星尔克名下有253条专利,其中最容易获得的外观设计专利才 53 条,而实用性专利则高达137条!

从这里就可以看出来,鸿星尔克的做产品的重心放在了哪里了!

02

仅剩一百,也要给你八十!

巅峰过后总是落寞。

2020年同是国货的安踏营收355.1亿元、李宁营收144.57亿元、特步国际营收81.72亿元,而鸿星尔克甚至负债2亿,股票一度因为财务问题停牌。

但鸿星尔克却从未因为自家的经营状况减少对社会的关注,每一次在国人有难的时候总是冲在前头。

不管是在巅峰时候的2008年还是在落寞中的2020年,鸿星尔克援助社会的力量一直都如此有力。

并且都不搞虚的,几乎都是以纯物资的方式捐助, 直接解决群众的燃眉之急,随到随用。

新疆棉事件,举国愤怒,各大企业解约的解约,谴责的谴责,抵制的抵制。

我们记得那么多发声的企业,却少有人知道,第一个为新疆棉发声的是鸿星尔克的老板吴荣照。

自己的营销永远那么低调,但中国被污蔑时,它却毫不犹豫冲在最前线!

直接砸钱在机场内高挂“鸿星尔克支持中国造,力挺新疆棉”的标语。

更是在公共场合掷地有声地力挺新疆——

“一直以来,鸿星尔克产品始终坚持使用中国棉,每年使用数千吨新疆棉。未来,我们将继续坚定支持中国造,力挺新疆棉!”

而这次的捐助,更是让全民破防——

在鸿星尔克销售额只有十几亿,整间公司的资产仅剩3个多亿的情况下,鸿星尔克一次性捐出了六分之一,和国产运动巨头安踏并驾齐驱!

简直就是拿命和河南拴在一起!

一边是仅剩一百,捐出八十的鸿星尔克,一边是有一万捐出八十的其他企业,这其中的区别还用共和君再赘述吗?

质疑安踏捐赠五千万没有轰动的,实在没有必要。

更别说其中还有让普通人落泪的细节了,盛夏暑天,直播间连个空调都没有,响彻大江南北的品牌微博连会员都不舍得冲......

也有不少黑子质疑,怎么可能会有企业倒亏钱做公益的呢?

或许这些黑子应该去了解一下鸿星尔克创业时候的艰难——

拿到大笔订单以为能够一飞冲天的时候,车间仓库生产的鞋子却在一夕之间被水淹没,损失惨重。

一场大火,烧毁了鸿星尔克大量生产设备,导致其资金缺口不断扩大,甚至出现手上的资金撑不过一周的严峻情况。

就是因为自己淋过雨,尝过泼天大雨下苦苦匍匐的难处,才会想在大雨倾盆之际为别人挡挡雨,给人带去温暖和希望。

有不少自媒体号,在这全民狂欢之后把这解读为一场偶然的,天上掉下来的馅饼。

但,真的是偶然吗?

它曾巅峰过,也曾落寞过。它用质量立本,它的品牌形象深植根于国民心中,它用善心和责任感打动群众,不骄不躁,一直保持清醒的头脑!

它的走红,看似偶然,却是多年经营的结果!它掏心掏肺用一腔热忱对待国人,同样怀着赤子心肠的国人,就会用最热烈最直接的行动去回报你!

这几天看了很多鸿星尔克的走红之路,共和君对营销又有一重新的认识, 真正完美的营销,不在于你有多会策划,有多运筹帷幄,而在于一颗真心。

在我们这,只要能走在老百姓心中,让老百姓心服口服的企业,不可能会消失!

今日话题

# 你去抢鸿星尔克了吗?#

- END -

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主编 | 共和君

撰稿 | 曾允

图片 | 网络

陈列共和

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